Syarat & Ketentuan

1. Penggunaan yang Diizinkan (Opt-in)

Pengguna dianggap memberikan persetujuan (opt-in) untuk menggunakan layanan ini ketika:

• Mengklik iklan dari campaign Meta Ads yang mengarah ke WhatsApp bisnis kami.
• Membalas pesan follow-up yang dikirimkan secara otomatis oleh sistem kami.

2. Pembatasan & Larangan

Dalam menggunakan layanan ini, Pengguna dilarang:

• Menginstruksikan atau mencoba memicu bot untuk membuat konten ilegal, spam, atau berbahaya.
• Menggunakan layanan untuk melakukan transaksi pembayaran langsung (transfer) melalui chat. Bot kami tidak melayani proses pembayaran.

3. Hak untuk Mengubah Layanan

Phoenixindo Properti berhak untuk mengubah syarat dan ketentuan ini sewaktu-waktu tanpa pemberitahuan sebelumnya. Setiap perubahan akan diumumkan dan diperbarui secara berkala di halaman ini.

4. Pengakhiran Layanan

Sistem kami berhak memblokir nomor pengguna secara sepihak jika ditemukan indikasi:

• Pengiriman spam secara terus-menerus.
• Pengiriman kata-kata kasar, tidak sopan, atau bentuk penyalahgunaan bot (bot-abuse) lainnya.

6. Kepatuhan terhadap Kebijakan Meta

Seluruh pihak, baik Pengguna maupun penyedia layanan, wajib mematuhi semua kebijakan WhatsApp Business, Commerce Policy Meta, serta persyaratan teknis yang ditetapkan oleh Meta.